我于2023年1月2日02:21下单并完成支付，当时平台页面有显示1月5日发完的字样，才选择购买，现已是1月6日依旧没有发货，联系商家客服，先是回答活动内七天发货，我强调页面1月5日发完的承诺，商家只回答尽快发货，仍无具体时间。根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元和《电子商务法》第二十条电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任以及第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我要求立即发货和赔偿我的损失