孩子一直在喝的隔壁刘奶奶的牛奶,这次打开的牛奶出现了变质问题
2022年10月26日在京东商城隔壁刘奶奶京东自营旗舰店购买了两箱儿童牛奶,当时收到的生产日期是9月12日的,已经过了一个半月的日期的,当时就联系客服,客服说保质期六个月是正常的,然后客服就不予理会了!昨天孩子直接拿起来喝,喝了三分之一我才发现牛奶是变质的,孩子刚两岁多,我拿过来一闻牛奶都变质了味道臭了,当时很是生气!今天发现孩子就拉稀了,就是因为喝了变质的牛奶!《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。现在疫情很严重也没办法带孩子去医院检查,只能自己买点药和益生菌服用!我已经投诉过一次了,京东都没给解决你们就给完结了?这是怎么个意思?京东的人都没人联系我,打了一个电话态度非常恶劣,找他们客服根本找不到,电话也打不进去!
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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我是痞痞
我是痞痞
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2023-01-11 20:27
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