投诉—广州市卡比教育科技有限公司不予退费的问题
2022年10月10日在淘宝购买“KB教育2023年CPA注册会计师考霸过关网络课程+直播回放”共6500元,KB工作人员承诺在开新课(2022.12.26)之前可以退款6200(只扣除资料费300),本人2022.12.7申请退款,卖家一直无理由拖,卖家回复新课开始2022.12.26才能退款,12.7-12.26期间我多次与卖家确认退款金额是否为6200元,卖家一直不予确切回复,于是12.25给了差评,卖家不肯退款6200,卖家说因为差评,所以给分6期,已经退回1200,剩下5000卖家是说分期五个月+延期,卖家要求删除差评,如果后续因为有学员看到差评而没有下单,影响到他们生意,有一个学员就给我延期一个月返款!卖家没有给我开发票,是否属于漏税行为?我买的是23年的课程,也没上课,没有给我激活码,卖家也是没信用的人,我强烈要求一次性退5000,希望各领导能帮忙维权!
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
小小不低哦
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目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2023-01-09 20:02
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