商家不发货，到处踢皮球_消费问答-消费保

商家不发货，到处踢皮球

1号在京东买的衣服，说好5号就到货，结果到现在7号都不发货，联系雪中飞商家永远联系不上，联系京东客服联系不上，永远都在踢皮球，打950618永远没有人工客服，让我线上联系京东客服，线上联系京东客服，又让我打950618，就一直踢皮球，能不能认真解决问题，一问就是因为疫情，难道就你京东有疫情，如果说你没有这个能力发货，你可以选择关闭链接暂时不卖，为什么要我们消费者来承担后果，就想买件衣服就这么难吗

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

砸窟00

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2023-01-11 20:26