投诉淘宝售后维权,不维护消费者权益,直接关闭消费者维权通道
11.24日在淘宝购买3件衣服,收到货品和拍下物品不符,要求淘宝售后维权退款,昨天中午售后回复说48小时内联系商家提供退款证明,期间售后也并未联系我,在商家并未举证退款证明的情况下,晚上直接就关闭了我的售后维权通道,我提供了快递公司的快递面单和重量,能证明我收到的物品重量和三件衣服重量不符,现在淘宝拒绝帮我售后
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