京东APP
退货商家已经收到货了 还不给我退款 已经快六天了商家客服一直都是一句话 催促处理 一直都不给退 然后京东客服也是敷衍 没有人工客服 一直都是AI客服 六天了 都不给我退款 当时物流卡十天左右 说阳性人手不够 可以理解 现在物流恢复了 我退货 商家收到了 六天不退款 还说人手不够 跟当时物流卡十天说的话一模一样 这跟机器人有啥区别 六天不退款 好无语
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想你和我喝
想你和我喝
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2023-01-11 20:26
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