天猫纵容商家制假贩假，平台只协商退款不予协调解决交易纠纷！2022.12.12日我在天猫平台的《天天热卖工厂店》正常购买了三个消毒喷雾枪。订单编号为3091176397725644340。页面显示为有货状态且48小时内发货。但一直不发！2022.12.15日我第一次催发货。商家以疫情为由说缺货。之后我多次催促，辗转一直到2022.12.30日我终于收到商品，结果商品数量，颜色，配置及质量没一个点跟我购买信息对得上的。于是开始平台投诉。平台关我两次投诉，理由为商家无违规行为。我又开始淘宝电话客服投诉，来回三个回合，今天告诉我只能退货退款。但商品严重不符，商家敷衍不作为最后直接联系不上了。投诉无门故到315平台尝试投诉，望能有平台支持维护消费者的权益。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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