商品寄回了,由于疫情没有及时寄出,后来寄出卖家签收了却以超过售后时效为由拒绝退款,平台也一直没有处理
买了一个蒸蛋器,收到后发现尺寸和图片上面不一样,好小好小,感觉上当了于是就想要退货退款,可是快递因为疫情原因没有及时发出去,正常后发出后商家明明签收了,但是拒绝退款给我,我这边也开通不了售后了,平台也支持卖家,一直没有处理退款,希望平台可以帮我处理一下,这是联系电话17636639258
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