货不对板，卖家拒绝退货退款怎么解决30号话490在微信上买了一件羽绒服，收到货后货不对板，跟卖家的描述不一样，我要退货退款，卖家拒绝退货退款。以年底档口在清仓，拒绝退换货。快递面单上是拼多多的单，上面还有拼多多店铺的二维码，扫进去就是拼多多店铺，品牌一样，衣服的款式也是一模一样。但卖家却告知我是在档口拿的货。请问我应该如何处理才好？
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