小赢卡贷设置无理高额提前结息费用
本人于2022年11月23日在小赢卡贷APP借得一笔10000元的资金周转应急,次日本人本打算提前结清,平台设置必须于借款后两天才能提前结清,而且必须是拨打客户电话后台操作才有提前结息入口,任何一个借款平台无这种无理要求,此为第一处不合规;而后经过两天,本人准备结清时,发现一万元两天需要扣除145元的手续费,这严重超出国家对于小额贷款利息的管控要求,通过线上和语音电话投诉官方客服,客服反复诱导本人按照平台分期还款,实际平台就是以高额手续费限制用户提前还款结息,本人拒不承认这种天价手续费,要求按照正常万日4-6元收取
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共1个回答
Lee
Lee
好像提前还款也是需要扣费的,所以多投诉和协商解决
2022-11-28 10:47
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