有用，能解决问题。在消费保平台有投诉盼盼门业成功的案例：本人于2019年12月7日在义乌建码特购app家博会上，在盼盼木门付1000元定金，因是定制产品，约定家博会结束以后店家上门测量，但是家博会结束以后，几次预约店家上门测量，均未到，产品无法下单生产，严重影响装修进度，现想取消订单，烦请店家退回定金，但是店家态度强硬，无法协商。店家的拒绝原因是因为已经参与砸金蛋及联单活动，但是本人愿意退还砸金蛋所得奖金50元，另店家说有渠道费，本人也愿意店家从定金中扣除这部分费用，但是店家仍然不同意。其次，定金单是建码特购app家博会提供，单子上写定金还是订金不由买家决定。现与店家无法沟通，寻求消费保的帮助。 要求解除合同，目前已解决，盼盼门业已作出解释道歉处理。