有用，能解决问题。在消费保平台有投诉费司尊荣婚纱摄影成功的案例：2019年12月19日，我通过费司尊荣摄影馆的销售小宇预约了4999元的婚纱摄影，缴纳了500元的优惠保留金，付款之后我去和女朋友说了这事，可是女朋友是想在她的老家云南拍旅拍婚纱照，所以我就在12月20日联系了该客服小宇，说明了情况，希望可以把我的500元以我的原支付渠道退回，可是该客服以各种理由推脱，非要我去他们店里才给我退，我也说明了我的情况，家人要做手术，离不开人，我要照顾，并且我这里距离他们店也比较远。我实在是没发过去，所以此事就实在是谈不拢，时候还有费司尊荣摄影馆的工作人员给我打电话，说要给我安排婚纱照的拍摄日期，这足以证明，该客服为了业绩，并未将我的退款诉求给上报，始终还是要强制消费。现在向消费保进行投诉，希望能得到帮助，谢谢。 要求退款，目前已解决，费司尊荣婚纱摄影已作出退款处理。