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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-12-21收到用户彭某投诉蚂蚁医生:“2019年11月21日,我通过朋友介绍得知,蚂蚁医生可以通过充值会员答题获得收益(充398元每天答题400道可以得600,充3980元每天答题400道可以得8000,充39800元每天答题400道可以得80000)。
我当即购买了398元试试看,5天后获得了600元可提现余额,提现到手后是540元,随后又充值了3980元,玩了十余天后,平台陆续出现不能答题、余额不能提现等各种问题,到12月4日后就彻底不能答题和提现,跟客服沟通说是要调整政策,一直到今天(12月21日)新的政策也没有出来,提出退货的要求,他们以各种理由不给退!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!”
彭某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-12-26蚂蚁医生反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-08 21:43
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