您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-09-11收到用户朱某投诉黄河票务网：“8.29日本人在黄河票务网上购买了两张音乐节的门票，共720元，然后发现大家都说黄河容易出现临时涨价一倍，不要的话退款扣除百分之十手续费等问题，就不想要了，当时购买完就申请了退款，仍然要扣百分之五手续费，并且到现在将近半月也没退，客服就说帮忙催一下，回消息速度也很慢，希望尽快退款” 朱某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-09-12黄河票务网反馈称退款诉求已得到解决。