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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-02-09收到用户张某投诉尚诚消费金融:“疫情当前,响应国家号召在家隔离,国家已经出来政策疫情期间可以延迟还款,因疫情影响无法出门,工作的地方也因为疫情影响无法正常上班,暂时失去资金来源,我和去哪儿网消费金融客服说过了,但是还有催收电话,之前也没有不还款过,这次也并不是不还,这次是因为疫情影响暂时失去资金来源实在困难,我有公司开具的证明,所以希望能够疫情过后正常上班后还款。”
张某要求减免利息、协商还款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-02-17尚诚消费金融反馈称减免利息、协商还款诉求已得到解决。
2023-01-08 23:10
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