有用，能解决问题。在消费保平台有投诉邻佑租房成功的案例：签约的时候销售并没有跟我说清楚房屋情况，房间有三个小灯，其中有两个是不亮的。当时销售并没有告知我本来就不亮。也没告诉我房子是隔断房，如果知道房间是隔断的而且隔音很差我就不会签约。当时签约交定金的时候，已经问了销售隔音是否很好，他回答好。当我入住的时候发现房屋跟描述的不符合，另外窗户是延伸的，销售也并没有告诉我窗户外面是没有晾衣杆。需要加的话另外给钱。况且隔音问题已经影响到我正常居住。在房间里还能听得到别人上厕所开关门的声音，并且是很大声。 要求退费，目前已解决，邻佑租房已作出解释处理。