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在消费保平台上,2020-01-01收到用户许某投诉乐跑伙伴商城:“乐跑伙伴商城套人充值,商品卖的贵品种少,抵扣的少,售后服务没有,客服平台维护无法使用,电话也无法接通,现在上面购买了两份海鲜大礼包实际到货只到了一份,少的那份价值488元,无法退货也无法换货,压根没有这个服务链接,而且选货链接变了,与实际收到货的礼盒不符合,内容不一样产品价值也不一样,骗人的电商平台,请消协予以重视是否平台所有人涉嫌非法集资跑路”
许某要求补发、补偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-01-04乐跑伙伴商城反馈称补发、补偿诉求已得到解决。
2023-01-08 23:17
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