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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-01-06收到用户黎某投诉小呗出行:“今早从家门口的路边看到一辆小呗电单车,上前扫码骑行告知可以骑行14km,但是还没有骑行1km就骑不动了,然后上班赶时间就把车点击了还车,告知有调度10元缴纳就点击了,但是后面联系该公司客服,客服服务态度极差告知是我自己的原因导致这笔费用产生取消不了,所以申请该平台介入处理此事”
黎某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-09-26小呗出行反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2023-01-08 23:30
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