京东物流丢失件不管怎么办
12.21寄了书和行李,到了12.28号京东快递物流才更新! 写着从福州集配站发到宁德福鼎,到了1.8号物流显示快递还在发车,从12.28-1.8我每天打客服电话,客服一开始说,站点有快递人员生病延迟5-7天,这我可以理解,后面时间到了,客服人员和我说可能丢件了!到了1.8号凌晨物流显示从福州集配站发完宁德福鼎网店,那之前的物流更新是什么??虚假更新吗?客服说会有专员处理,结果根本没有客服联系我,我打电话催促客服,让专员快点联系我,专员也没有联系我。不管什么结果 延迟这么多天都得给人一个理由!不管是丢件还在在找,都应该给我回一个电话而不是逃避问题!
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
舍得是福
舍得是福
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(近期,又是快递行业的旺季,天气寒冷,疫情放开导致很多快递员变成杨过,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2023-01-09 21:13
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