要求十方教育退还剩余学费
本人通过抖音平台报名了十方教育深圳十方融海科技有限三天试听课程,然后报名了十方教育的“十方影视后期VIP全能班”进入十方融海科技有限公司的影视后期制作群,试听了三节课,课上宣传学了该课后可作为个人副业能有更好发展机会,并展示了一些成功案例,当时头脑一热就报名参加,并于2022年8月29号交费7480元。于10月16号终止一切学习,由于生病住院耽搁一个多月于11月26号正式与课程老师申请退款事宜,多次沟通后,改公司以超过60天为由拒绝退款。特申请投诉,望协调解决退款问题。 涉及有关信息附录如下: 收款方名称:十方教育 发票开票公司名称:深圳十方融海科技有限公司 1、交钱之前没有跟我说60天退款期限,合同上也没见有60天退款期限标识,况且从我交费成功到最后终止学习只有48天的时间。 2、报名前只说有电脑就可以,没说电脑的配置,AE和C4D这两个软件电脑配置一般点的都打不开,很卡。 3、买课前说云教室可以连麦现场解决问题,随时都可以,但实际有固定连麦时间点与我的作息时间冲突,发消息给课程老师回复消息极慢,导致练习中遇到的问题不能及时解决,跟自学没有两样。 4、报名前说每个月都有单子给到学员接单,学完两三个单子就能回本,实际就是一个固定网址,里面的单子寥寥无几,一个单子还需要多名学员竞标。 5、课程基本上都是录播课,讲的还是几年前的版本跟不上时代,直播课寥寥无几上课的老师有专业性的但不具备做为一名老师的资质表达能力欠缺频繁出现语气词,让人无法继续听下去。 综上所述,我认为十方教育深圳十方融海科技有限公司十方影视后期VIP全能班,存在虚假宣传,霸王条款,要求退还学费!
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共1个回答
zidyq
zidyq
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-07 11:15
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