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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2020-01-15收到用户刘某投诉学码思教育：“2019.11.26我与南京学码思教育签约了为期两个月的UI培训课程，签约金额12800。还未开课享受服务，想要退款，却被拒绝，说不管用什么方式都不退款。查看合同后，发现合同存在霸王条款，却拒不退款。
现在需求是对方可以退还12800的费用。”
刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-02-17学码思教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-09 21:33
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