目击证人
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉易公教育成功的案例:
(1)本人于*2年12月12号通过微信购买的易公网课。网课质量与之宣传不符,课程讲的毫无逻辑性。涉嫌诱导消费者下单。
(2)本人与12月13号提出退款申请,多方沟通后,于12月14日,易公同意退款申请。并要求本人把资料等寄还。
(3)按照易公的要求,将资料寄还,并将本人的观课账号撤销后,将在七个工作日退款。如今七个工作日早已过,易公却一拖在拖,再三催促也不退款。
要求退款、赔偿、改善服务,目前已解决,易公教育已作出退款处理。
2023-01-09 22:14
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