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在消费保平台上,2019-12-27收到用户陈某投诉批批网:“我在批批网购买了一个流量套餐,我跟他说让退款的时候套餐还没生效,我刚跟他说我要申请退款了他反倒跟我上线了,我问他,他说帮我申请,我问他要多久,他也不给时间,他就是不想退。目前没有使用他的流量直播”
陈某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-01-03批批网反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-09 23:29
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