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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-02-14收到用户李某投诉知到APP:“今天因为手机误触问题,拿起手机以为是解锁手机,结果发现是指纹支付,支付了59元,跟客服协商说客服不予退款”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-02-25知到APP反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-10 00:03
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