有用，能解决问题。在消费保平台有投诉亮健好药房成功的案例：本人于12月7日与8日两单共购买抗原试剂*支，下单同时显示会于12月9日发货，下单后客服发来信息说7-15天发货，但等到15天还未发货，即便中间京东客服介入了，但店铺客服依然说目前无货，发货时间不确定，叫我退款，并不给予补偿，我不同意，原因有二：一是看中的就是9日发货，二是，当时的商品价格目前已无法买到。下单成功既认为买卖双方有了合同约定，现在商家未按约定发货就已经构成了事实上的违约。如果无货既可以认定为虚假宣传，属于欺诈行为。现正式向贵部门申请投诉，诉求如下：发货并支付货款的50%违约金，或者退款并给与货款的三倍赔偿，这是消费者权益保护法中对于欺诈行为的规定。谢谢。 要求赔偿、发货，目前已解决，亮健好药房已作出退款、赔偿处理。