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在消费保平台上，2020-03-04收到用户张某投诉华数电视：“2月6号办理开通华数VIP，由于华数传媒让操作默认免密付款，我们在不知情的情况下，被要求重复付款的操作，付费后仍一直提醒要付费观看，直到发现扣款五次。要求退款，对方回复退不了，只能推倒系统中继续消费。”
张某要求退费、退订。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-05华数电视反馈称退费、退订诉求已得到解决。
2023-01-10 22:08
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