您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-04-10收到用户闫某投诉伴鱼绘本：“伴鱼绘本软件打卡满306天返学费的旗号广收会员，结果在后台搞鬼，偷改打卡天数。自去年购买伴鱼绘本就是冲着0元打卡返学费报名的，一直坚持打卡，之前系统显示到期日为2021年4月21日，自己认真计算了时间，绝对能够完成打卡。谁知这几天伴鱼绘本系统界面发生变化，在后期每天坚持打卡没漏打的情况下，从59天改成61天。结果今天上去一看就显示漏打卡超过61天无法返现，这分明就是利用0元打卡虚假宣传，让广大消费者购买后又采用修改后台数据的手段不返学费。简直是太卑劣了！” 闫某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-08-13伴鱼绘本反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。