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在消费保平台上，2020-02-25收到用户朱某投诉CDA数据分析师：“本人用20800元购买了该公司去年12月29日开班的线下课程，共计60天课程，每日6小时。因疫情影响无条件转为线上教学（比线下班便宜5000元），情况特殊表示理解，但希望学校返还没有履行的线下课程退款，沟通无果特此投诉。”
朱某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-03-04CDA数据分析师反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2023-01-10 22:25
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