有用，能解决问题。在消费保平台有投诉微医app成功的案例：本人5月27日在微医APP购买了体检套餐，并预约了5月31日进行体检，由于突发情况无法按时参加体检，于是5月30日致电微医客服申请改期为6月6日。至此之后一直未收到确认电话，6月6日也未参加体检，于是再次致电客服申请退款，客服说两三个工作日会有人打电话给我核实退款情况，今天了还是没收到电话，于是再次致电客服，结果客服告诉我说退款必须要等到月底平台跟医院统一结算后次月初才可以收到退款，这是什么霸王条款？平台跟医院是否结算关消费者什么事呢？通常申请退款后3到7个工作日就可以退款，微医退款为何如此之慢？特向消费保提出投诉，希望得到帮助，谢谢！ 要求退款，目前已解决，微医app已作出改善服务处理。