有用，能解决问题。在消费保平台有投诉长安保险成功的案例：本人为交通事故无责方，对方保险公司为长安保险，立安时间为2022.10.7，结案时间为2022.12.22，结案后至今（2023.1.7）已历经半月，仅支付了交强险部分赔款、仍有商业险的赔款未支付，远超长安保险官方给的十天之内、严重损害消费者权益，并且本人多次致电长安保险客服95592投诉无果，现在要求长安保险公司立即支付剩余赔款，并做出道歉跟合理解释 要求赔偿、解释道歉、改善服务，目前已解决，长安保险已作出改善服务处理。