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在消费保平台上,2020-01-21收到用户白某投诉嘉盈顺:“1月20号凌晨的时候我想在即用钱袋贷款,但是我填完信息以后该平台强制让我购买一份个人信用报告,无法取消订单,且威胁不付款会影响征信,打电话给客服,他们说该平台不是信贷平台,既然不是贷款平台,怎么会上征信,且在填写信息的时候没有任何关于信用报告的提示,且自动从身份证提取地址,当作收货地址,有盗取个人信息嫌疑。目前未付款,想要取消该订单。”
白某要求销户、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-01-26嘉盈顺反馈称销户、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-10 22:50
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