您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-02-28收到用户杨某投诉真橙汽车（志远国际）：“ 在2019年的一月份购买了一台二手汽车。当时有个办分期的给我们办的手续。首付10100元，贷款了5万元。分成36期，每月月供是2020.9元。当时办理的时候告诉我们12期以后可以一次性还清贷款，只收取那12期的利息，以后呢是不收取任何利息的，现在12期已经到了，我想提前还款告诉我还需支付4万多。相当于我这一年我都差不多是白给他们的。结果告诉我们说基本上已经把三年的利息扣了。跟我们说不如用三年！这不是在骗我们吗？” 杨某要求解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-04-07真橙汽车（志远国际）反馈称解释诉求已得到解决。