愤怒的大炮
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉爱卡之家成功的案例:本人于2020年1月份在苹果手机上下载爱卡之家加油卡充值软件,预计2月初1可以充值到账,现在已经3月份了,还是没有到,找客服反馈,只是提供了微信和qq号,且没有加为好友,然后我打4001577056客服电话咨询,客服回复我是油卡可能有问题,让我联系中国石化客服,于是我打石化客服询问油卡正常,而且客服告诉我可能受骗了,因为中石化没有和这个app合作过,我的油卡在投诉前两日也在支付宝上充值过,证明问题是在爱卡之家那里,于是我又打电话给爱卡客服询问情况,客服态度就变了,说就算存在异常,也要技术人员看看,我询问需要多久,客服说不知道,且口气都变了,我担心上当,问客服是否能退钱,我不充了还不行吗,客服回复我,要扣百分之10的手续费,我说没成功充值是你们的问题,为何要扣款,然后客服就直接不理睬我了,网上一查,确实有同类情况存在……请相关部门确认下,爱卡之家是否存在诈骗和非法集资行为,作为500元没有报警的必要,所以我恳请相关部门能够介入,不能让这种圈套的存在,1月份爱卡客服曾经联系过我,问我是否有需要大面额的圈存需求,可以有优惠,我的回复等到账了再说吧,现在真是有点后怕,确实上当了,爱卡之家客服私人手机号是18268810905 肯请相关部门核实,让更多人不要上当受骗,附件图片是我分两次充值的记录和到账日期,还有爱卡之家打促销的截图,现在苹果app里已经搜不到爱卡之家了,不知道是什么情况,是否是被很多人投诉,下架了
要求退款,目前已解决,爱卡之家已作出退款处理。
2023-01-10 23:33
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