误导虚假话费充值，还不能退钱

在新浪微博一个叫做（手机话费充值厅）的地方，虽然商家宣传文案上写的是200元的话费券，但并没有明示所谓的200元话费券，实际上是以多张小面额优惠券的形式发放，这就导致消费者在看到该推广信息时，纷纷误以为付款49.9元可以换取200元话费。并且一直联系不上客服进行退款。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

y666888

要退款的话要先联系他们客服去沟通吧。一般券要是还没用的话应该都是可以退的。如果客服不处理的话还是建议多方去投诉吧，消费保和12315都可以去投诉的，这个问题会得到解决的。以后要注意点了，不要再上当啦。

2023-01-30 16:27

累计涉及诉求金额

125.257 亿元

累计服务用户

1724 万人

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