有用，能解决问题。在消费保平台有投诉步数宝成功的案例：我在2020年3月4日通过微信小程序“步数宝”购买了5个商品（共计77.6元），分别是美舒洁鞋袜除臭剂118ml（订单号O2003046095111106001）、10个装流油咸鸭蛋（订单号O2003046095111105001）、云南古法纯手工黑糖礼盒18块混合装（订单号O2003046095111103001）、诺吖每日坚果礼盒什锦果仁375g（订单号O2003046095111101001）和每日坚果混合过仁干果60g（订单号O2003046095111102001）。5样商品同一个运单号，韵达号为4303941624154.3月8日中午只收到了每日坚果混合过仁干果60g，其余4个商品未收到。询问快递公司，他们也只收到一个包裹并及时送到了。同时，在2月29日购买了简约10个装透明挂钩（订单号O2002296095111102），目前迟迟未发货。联系客服，提示人工客服不在线，也无客服电话。 要求发货，目前已解决，步数宝已作出改善服务处理。