552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-04-27收到用户杨某投诉Aoc:“购买之前,我们明确就说了是用于监控使用,结果使用不到一个月时间,显示器直接黑屏,我们联系了AOC,提交了售后订单,售后人员1小时后电话过来,跟我们说这个显示器不适合用于监控,之后我们问AOC的售后人员,什么时候能过来维修,售后人员很敷衍的回答,几天后,我们跟他要求一个明确的时间,对方不能提供,而且直接挂电话!跟AOC销售商协商,销售商根本是无所谓的态度!现在我方要求退货退款!”
杨某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-05-09Aoc反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-01-11 22:16
0