blueben
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉永乐电器(国美)成功的案例:17年10月在永乐提前购买夏普电视,永乐表示可以存放在仓库中需要时提货,后续在19年2月22提货安装,送过来当天遥控器受潮无法使用,当时永乐拒不负责,打了315电话后赔偿了新的遥控器。安装好之后一直没有怎么使用,7月打开电视发现黑屏现象,7/27拨打永乐,检测显示同样是受潮原因导致屏幕损坏,目前永乐不能按国家三保进行维修赔偿 ,只愿意赔偿1000元,烦请消协协助维权,谢谢
要求退货退款,目前已解决,永乐电器(国美)已作出解释处理。
2023-01-11 22:18
0