有用，能解决问题。在消费保平台有投诉轻松筹成功的案例：有朋友有困难，发起轻松筹，我贡献了爱心，但是在贡献爱心的时候要求填写个人信息，现在有第三方打骚扰电话卖保险，有个人的详细信息，承认是轻松筹的合作平台，信息是轻松筹提供的，当时提供信息给轻松筹的时候说会保密个人信息，现在和他合作的平台就能把我的个人信息提供给第三方，给我打电话的号码是10 1018 00，问其是不是轻松筹的说不是，是合作平台，需要轻松筹解释和道歉谢谢 要求解释/道歉，目前已解决，轻松筹已作出解释/道歉处理。