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有用，能解决问题。在消费保平台有投诉河北高速成功的案例：在国道故障被拖车，路过高速，拖车收费，车在拖车上也被误收高速费。客服要求提供拖车照片和拖车证明才能退钱，但是按照谁错误谁举证的原则，这个跟消费者有什么关系，要求消费者给他们的错误取证，高速上扣费都有照片，他们不去找，让消费者跑断腿有什么理由。
要求退费，目前已解决，河北高速已作出解释处理。
2023-01-11 22:22
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上消费保投诉河北高速有用吗？ 投诉有成功的吗？我要投诉河北高速，找不到客服投诉电话，在消费保平台上投诉河北高速可以解决我的问题吗？
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共1个回答累计涉及诉求金额
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