平常心不平
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉天津航空成功的案例:本人1月25日郑州飞重庆的机票,由于疫情然后申请了退款申请当天就给航空公司打电话问什么时候能退款,说7-15天,2月6号打电话客服说因为疫情导致退款订单增加会在一个月内进行退款并且退款前会有部门进行回电,到现在也没有回电;3月16号我又给天津航空打电话客服还是一样的话说这边给我催一下,然后有相关部门给我回电,已经过去了40多天,天津航空一直没有进行退款
要求退款,目前已解决,天津航空已作出退款处理。
2023-01-12 00:05
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