投诉联动云租车退费慢
联动云APP里面一个条款承若多余金额会原路返还可结果去还车结算订单时显示退款失败!然后要求上传银行卡号我就按照要求完成操作后显示7-15个工作日会返还。之后我一连等了8天APP上显示还在退款中,于是我就打客服电话询问情况客服表示会尽快处理我也就没多问结束了通话,第三天我进APP查看结果还是显示退款中我就又打了客服电话一直打不通。到现在都有一个月了!希望你们看到后介入调查,谢谢
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共1个回答
Sirius天狼
Sirius天狼
有了网约车,租车行业业务会变少一些,会导致经营出问题。那么如果遇到一些退款纠纷,建议应该及时催促退款,因为时间拖的越久,就更难收到退款。你这个问题,可以及时上“消费保”上投诉,也记得及时找市场监督管理局,才能得到商家重视。
2022-12-07 17:37
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