21年3月21号在京东·森麦影音旗舰店购买的《森麦（Senmai） JB小囧熊主动降噪隔音蓝牙头戴式耳机·红色款》并购买其配套延保1年的服务，，应当一直保修到23年3月20日。 22年12月16日发现有充电问题，进行保修服务，返厂维修后邮寄给我，1月6号收到翻修完成之后的耳机。在收到耳机之后我第一时间进行检查，发现其修坏了耳机已致无法正常使用。 如果说第一次充电问题还能勉强使用，邮寄回来发生的第二次问题更是令人无法正常使用的问题：在开启降噪模式，贴近耳机即会发生大声噪音，完全无法使用！ 发现这个问题之后在收到当天也就是1月6日，进行反馈，并得到返厂维修服务的通知，我同意并且在1月8日进行邮寄，结果在1月12日晚4点，其客服回复说：其维修中心认为这不是其品牌耳机，拒绝保修！我据理力争，认为没有任何证据能证明商家所说，希望能继续保修，商家仍然以其理由拒绝，并给不出任何能够支持其论调的证据！ 以上所述，皆为事实，所以想问问这样的在保物品商家拒绝三包服务，我应该如何申请理赔？或者如何维护自己的权益呢？