苹果支付在我没有输入密码的情况下扣款
本人于11月25日在开心消消乐软件误点充值至尊礼包,苹果商城在我没有输入密码,也不知道什么时候开通免密支付的情况下自动扣掉了我588元,并在我两次退款申请后均告知我不予退款,且并不能告知我不能退款的原因,游戏方告诉我通过苹果商城支付的订单只能通过苹果退回,但是苹果方又说他们没有追回款项的权限,两边存在互相推责,不对消费者负责的情况,我认为苹果商城的这种行为存在强制消费的嫌疑,且不尊重消费者,我要求苹果商城立即退款给我。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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gql8848
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看看消费保的建议: 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)。 您也可以尝试通过APP找到软件的运营商家,或者通过苹果客服索要软件商的电话,联系交涉解决。 对于苹果支付违规扣费,目前最有效的办法是上12315或12345平台,提交“苹果电脑贸易(上海)有限公司”的投诉(可以多次投诉,网上看到有网友提交投诉后“不予受理”,后来重新详细投诉,维权成功)谢谢!
2022-11-30 09:21
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