京东自营购买的笔记本电脑出现质量问题

在京东自营上买了一台电脑，发回来的时候发现屏幕破碎就退了回去，京东说屏幕破碎是物流问题可以退货，但是现在又说电脑后盖发现被打开了，不可以退换，要我们自己负责，本人从拿到电脑到退回根本没有打开过后盖，该怎么办，好无助

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

逍遥姿由

被坑了，直接在他们消费保投诉京东

2023-01-18 17:28

累计涉及诉求金额

125.264 亿元

累计服务用户

1724 万人

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