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在消费保平台上,2020-03-17收到用户章某投诉一条:“众筹预定对的产品.原定2.17号发货的产品,因为疫情推迟到3.2号。如今3.17号了都没有发货.但该产品却公然在该平台上架出售,并有部分买家高价购得.客服态度敷衍,并且没有退款路径.没有按时发货,却公然售卖给他人。”
章某要求发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-04-03一条反馈称发货诉求已得到解决。
2023-01-12 21:21
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