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在消费保平台上,2020-03-06收到用户李某投诉盲盒星球:“在盲盒星球总共抽了十四个娃 分两批发货 第一批点发货十一个 收到只有9个 就两个热门款不给我发货,询问客服一直不回复。第二批点发货的三个也一直没发。并且一直联系不到客服。在小程序内投诉也不理会。”
李某要求改善服务、发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-02盲盒星球反馈称改善服务、发货诉求已得到解决。
2023-01-12 22:44
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