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在消费保平台上,2021-08-02收到用户王某投诉美心木门:“此门为开发商(重庆星德房地产开发有限公司)精装房所用防盗门。业主(本人)接房当日,发现防盗门开关时均有有巨大的异响,而后在开发商督促下,美心先后派人来维修了三次,原有问题未解决,新增门面凹凸不平、严重刮痕、门锁一侧缝隙过大等更多人为损毁。诉求:尽快以同价位、无质量问题的新防盗门更换现有的问题防盗门。”
王某要求更换、维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-08-09美心木门反馈称更换、维修诉求已得到解决。
2023-01-12 23:16
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