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在消费保平台上，2019-04-19收到用户张某投诉小米（洗衣机）：“于3月13号左右安装师傅上门安装洗衣机。说我家这个水龙头不行。要换个水龙头，并提出自己有配套的，收费220一个，讲价到200，给安装完毕以后。从网上看到有安装的报价单，最贵也不过70一个，找过客服。也没有回应。”
张某要求全额退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-04-08小米（洗衣机）反馈称全额退款诉求已得到解决。
2023-01-12 23:43
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