触漫退费问题怎么办?
触漫退费问题怎么投诉可以最快解决问题?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2020-03-21收到用户陈某投诉触漫:“我家小朋友,7周岁,使用其APP过程中,充值共1758.92元。 事后被我们发现这个事情,小孩子也承认并且认错,APP并没有实名认证相关通道,也没有提醒未成年消费,多个页面都在引导他们消费等问题。 同时我也联系了官方客服人员,提交了充值记录相关证明,邮箱回复我7-14个工作日给反馈结果,现在邮箱已经无法发送,没有任何结果。 希望这个投诉能引起重视,已经有部分家长的小孩子也出现这样的情况。” 陈某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-03-27触漫反馈称退费诉求已得到解决。
2023-01-13 00:00
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