有用，能解决问题。在消费保平台有投诉LEWO乐屋商城成功的案例：于3月9日在LEWO乐屋定购的三八妇乐抑菌凝胶，到今天还没有发货，于3月18日下午15：35分去电4000888038客服，客服咨询我是什么时间购买，我告知是9日购买，客服直接回复我，现在才发7号的货，没有这么快，我问为什么？她说：购买的量太大了生产来不及发货。这跟我们顾客有关系吗？你们公司来不及生产导致不能及时发货，贵公司有做到后期的售后工作吗？有发短信高知顾客吗？或者在我们下定单里有温馨提示呢？但是你们客服一直说在你们的APP上有公告，但我是在微信上下单，为什么我在里面没有看到任何的公告？？？？（以下截图未显示无法发货的公告），今天4月7日啦！还是显示未发货？？？ 要求赔偿、发货，目前已解决，LEWO乐屋商城已作出道歉、解释处理。